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BOUTIQUE SPÉCIALISTE DU CRISTAL À BACCARAT
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NOS AVANTAGES

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Notre-programme-fidelite-Vessiere-Cristaux

 

Conditions-de-retour-Vessiere-Cristaux


♦ 130 ANS D’EXPÉRIENCE :

La Maison Vessière est implantée à Baccarat depuis 1882. Cela fait exactement 134 ans que nous sommes sur le marché central du cristal. Notre expérience est donc notre principale qualité. Vessière Cristaux reste l’ambassadeur international de la cité du cristal, gage de sécurité par la sélection rigoureuse de nos cristaux. Il apparaît important d’acheter dans un établissement de prestige, qui pourra vous conseiller pour l’achat de vos pièces. Mais aussi qui existera encore lorsque vous désirerez les céder.


CLUB PREMIUM | POINTS DE FIDÉLITÉ :

Vessière Cristaux récompense votre fidélité. Afin de bénéficier de ce programme, nous vous invitons à vous créer votre propre compte en passant votre commande.

Chaque euro correspond à un point de fidélité gagné (hors frais de port). 100 points de fidélité correspondent à 2 euros de remise1000 points = 20 euros de remise. Sans aucune limite de validité.

Au paiement de votre commande, vos points de fidélité seront crédités sur votre compte, et utilisables dès votre prochaine commande.

Votre solde de point est disponible en vous connectant à votre compte. Pour cela, entrez vos identifiants dans la rubrique « Mon Compte ». Pour plus d’informations, cliquez ici.


♦ PAYEZ SANS TVA POUR TOUT ENVOI HORS DE L’UNION EUROPÉENNE :

Payez vos produits hors taxe grâce au code promotionnel “FREETAX”. Cliquer ici pour plus d’informations.

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♦ BÉNÉFICIEZ DE 5€ OFFERT POUR VOTRE PREMIÈRE COMMANDE :

En appliquant le code promotionnel “PREMIERCLIENT”, bénéficiez d’une remise immédiate de 5 Euros (applicable pour un minimum de commande de 60€). Cliquer ici pour plus d’informations.


♦ PERSONNALISEZ VOTRE ACHAT AVEC LA GRAVURE :

Une gravure professionnelle, nette et précise, pour un résultat unique. Nous avons fait le choix d’une gravure respectant la qualité et le savoir-faire des artisans produisant nos produits. La gravure est réalisée par une machine, au jet de sable.

Chaque article est ainsi personnalisable. Du classique prénom, aux plus élaborés des motifs, nous rendons votre commande unique.

Pour cela, rendez-vous sur le produit gravure ici.

Gravure-verre-cristal


♦ LIVRAISON GRATUITE ET GARANTIE DÈS 100€ POUR LA FRANCE ET LES PAYS DE L’UNION EUROPÉENNE :

La maison Vessière vous offre l’envoi de votre commande dès 100€ d’achat pour la France et les pays de l’Union Européenne ( Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Monaco, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lituanie, Lettonie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie et, Suède.)


♦ LIVRAISON MONDIALE AVEC ASSURANCE DU MONTANT DE VOTRE COMMANDE :

La Maison Vessière expédie dans le monde entier. Chaque colis envoyé contient une assurance casse du montant de votre commande.

En cas de casse du produit lors de sa livraison, nous nous engageons à remplacer la pièce cassée. Un nouveau produit à l’identique vous sera envoyé. Pour plus d’information, rendez-vous sur la page Comment ça marche – FAQ


♦ GRAND SOIN POUR L’EMBALLAGE :

Nos équipes apportent le plus grand soin pour chaque envoi, la plupart de nos pièces possèdent leurs propres écrins avec une mousse de protection.

Chaque écrin est emballé dans un carton double cannelure (spécial livraison), protégé par du papier bulle. Un affichage fragile est visible. Pour les petits colis, des enveloppes spéciales livraison, en papier bulle, sont envoyées avec garantie.

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♦ SATISFAIT OU REMBOURSÉ :

Chaque client dispose d’un délai de quatorze jours afin de nous retourner les produits si ces derniers ne lui convienne pas. Possibilité d’un remboursement ou échange du produit. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par mail afin d’échanger votre produit.


♦ SAV OUVERT 7J/7, 363 JOURS PAR AN : 

Notre point de vente est ouvert 7 jours sur 7, ainsi que les jours fériés. Vous disposez donc d’un service après-vente entièrement à votre disposition 363 jours par an. (Fermeture le 25 décembre et le 01 janvier uniquement).


♦ UN CADEAU OFFERT POUR CHAQUE COMMANDE SUIVANT LE MONTANT DE VOTRE PANIER :

De nouveaux cadeaux disponibles avec l’augmentation du montant de votre panier. Un façon simple de vous remercier pour votre confiance ! À découvrir ici.

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